Во время наступления кризиса банки старались минимизировать свои затраты, не обошло это и сферы информационных технологий. Банковским подразделениям информационных технологий пришлось решать довольно не стандартные проблемы: вроде бы надо было сохранять прибыльность и продолжать развивать бизнес, но ту же надо было оптимизировать затраты и перевести работы всего отдела на более экономный режим.

Довольно многие банки активно используют современные технологии, по этому вынужденные сокращения затрат во многом проходят болезненно. А информационные технологии сейчас используются банками сплошь и рядом – это и разработка, поддержка и совершенствование сайта банка и развитие на нем новых услуг для пользователей, то есть клиентов, и установка и сопровождение банкоматной сети, и использование терминалов самостоятельного обслуживания, и закупка нового технического оборудования и программного обеспечения и еще много разнообразных применений.


Даже все банковские операции в современном мире проводятся при поддержке информационных технологий, которые дают возможность разрабатывать новые программы для работы сотрудников банка, для сохранения клиентской базы и для возможности внедрения новых банковских программ. А если значительно сократить расходы на поддержание подразделения информационных технологий, или отказаться от него вообще, то это в итоге приведет к уничтожению огромных баз данных и может послужить поводом для лишения банковской лицензии такой финансовой организации.

Некоторые банки нашли своеобразный выход из данной ситуации. Руководством банка было принято решение централизовать управление принадлежащими данному банку информационными технологиями, а именно всех основных процессов и ряда дополнительных, которыми пользуются чаще всего. К примеру, можно отказаться от перевода филиалов на самостоятельную независимую работу, централизовать все процессы работы отделов бухгалтерии, юридической службы и бек-офиса. Так же основательно облегчит задачу использование системы интернет-банкинга.

Понятно, что такие меры значительно увеличат уровень нагрузки на центральный отдел информационных технологий. Чтобы данный переход дал необходимый положительный результат, нужно значительно усовершенствовать сам отдел и схему его работы.


Источник: ДОМ БАНКОВ.РУ - Информационный портал о банках и финансах